Remboursements
Les paiements Affunify sont traités par Paddle, notre revendeur. Cette politique distingue la résiliation des futurs renouvellements d’une demande de remboursement d’un paiement déjà effectué.
Arrêter les prochains prélèvements
La résiliation est disponible depuis Abonnement → Factures et gestion de l’abonnement. Elle prend effet à la fin de la période en cours et n’entraîne pas, à elle seule, le remboursement d’une période déjà payée.
Demander un remboursement
Pour demander un remboursement, utilisez le support Paddle et indiquez la référence de transaction figurant sur votre reçu. Vous pouvez aussi nous contacter pour un problème lié au service. Les demandes sont examinées conformément à la politique Paddle et aux droits légaux applicables, notamment les éventuels droits de rétractation ; aucun droit obligatoire n’est exclu par cette page.
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